Kreiranjem trgovine na platformi nit.ba potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove posebne uslove za trgovine.
1. Predmet ugovora
nit.ba pruža digitalnu platformu koja omogućava korisnicima da kreiraju i upravljaju vlastitim online trgovinama, predstavljaju proizvode i primaju narudžbe od kupaca.
nit.ba ne prodaje proizvode u svoje ime, ne učestvuje u naplati između kupca i prodavca (osim ako to u budućnosti nije posebno regulisano) i ne stupa u kupoprodajni odnos sa kupcima trgovina.
2. Status platforme
- nit.ba je tehnički pružalac usluge (SaaS platforma).
- Vlasnik trgovine je samostalni prodavac i poslovni subjekt u odnosu prema kupcu.
- Ugovorni odnos o kupoprodaji nastaje isključivo između prodavca i kupca.
- nit.ba može pružati posredničku tehničku podršku (npr. slanje obavijesti o narudžbi), ali nije strana u kupoprodajnom odnosu.
3. Korištenje platforme i pretplate
Osnovno korištenje platforme — uključujući otvaranje trgovine i dodavanje proizvoda — trenutno je besplatno, osim ako nit.ba drugačije ne objavi na platformi.
nit.ba zadržava pravo da u budućnosti uvodi napredne funkcionalnosti uz pretplatu ili druge modele naplate. O takvim promjenama korisnici će biti pravovremeno obaviješteni.
- Eventualna pretplata odnosi se isključivo na korištenje softverske usluge.
- nit.ba ne uzima proviziju od prodaje proizvoda, osim ako to nije posebno objavljeno.
- Plaćena pretplata se u pravilu ne refundira, osim ako je zakonom drugačije propisano.
4. Uslovi za otvaranje trgovine
Otvaranjem trgovine potvrđujete da:
- imate pravnu sposobnost za obavljanje djelatnosti u skladu sa važećim propisima;
- poslujete u skladu sa zakonima države u kojoj djelujete;
- imate pravo prodavati i predstavljati objavljene proizvode;
- će sadržaj trgovine biti tačan, zakonit i neće obmanjivati kupce;
- nećete koristiti platformu u nezakonite svrhe.
Platforma je namijenjena rukotvorcima, kreativcima i malim proizvođačima handmade i unikatnih proizvoda. nit.ba zadržava pravo odbiti ili ukloniti trgovine koje ne odgovaraju svrsi platforme.
5. Odgovornosti vlasnika trgovine
Vlasnik trgovine je u potpunosti odgovoran za:
- tačnost svih podataka o trgovini i proizvodima;
- zakonitost poslovanja i poštovanje propisa o zaštiti potrošača;
- kvalitet, sigurnost i zakonitost proizvoda i usluga;
- cijene, poreze, fiskalne i druge zakonske obaveze;
- isporuku, reklamacije, povrate i rješavanje sporova sa kupcima;
- komunikaciju sa kupcima prije, tokom i nakon narudžbe;
- sadržaj koji objavljujete (tekstovi, fotografije, cijene, opisi).
6. Narudžbe i plaćanje
Kupci mogu slati narudžbe putem platforme. Nakon zaprimljene narudžbe, vlasnik trgovine dobija obavijest sa detaljima narudžbe putem emaila ili kroz panel trgovine.
Trenutni model plaćanja između kupca i prodavca određujete vi kao prodavac, u skladu sa informacijama navedenim na platformi (npr. plaćanje pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke).
nit.ba ne garantuje izvršenje plaćanja, ne drži sredstva kupaca i ne rješava sporove oko plaćanja osim u okviru tehničke podrške platforme.
7. Isporuka i rokovi
Vlasnik trgovine samostalno određuje rokove izrade i isporuke te je odgovoran za pravovremenu i sigurnu dostavu proizvoda kupcu, u skladu sa dogovorom i važećim propisima.
8. Zabranjene aktivnosti
Zabranjeno je:
- prodaja nelegalne robe ili usluga;
- kršenje autorskih, zaštitnih znakova i drugih intelektualnih prava;
- objavljivanje lažnih, obmanjujućih ili uvredljivih informacija;
- zloupotreba platforme, sistema ili drugih korisnika;
- pokušaj zaobilaženja pravila platforme ili neovlašten pristup sistemu;
- prodaja proizvoda koji nisu u skladu sa politikom i svrhom platforme.
9. Porezi i zakonske obaveze
Vlasnik trgovine je isključivo odgovoran za:
- registraciju djelatnosti, ako je zakonom obavezna;
- obračun i plaćanje poreza i doprinosa;
- izdavanje fiskalnih računa i drugih propisanih dokumenata;
- poštovanje propisa o zaštiti potrošača i elektronskoj trgovini;
- poštovanje propisa o zaštiti ličnih podataka u odnosu na svoje kupce.
nit.ba ne preuzima odgovornost za zakonitost poslovanja trgovina niti pruža pravne ili poreske savjete.
10. Podaci i privatnost
U odnosu na podatke kupaca koje primate putem narudžbi, vi kao vlasnik trgovine možete biti voditelj obrade podataka u smislu važećih propisa o zaštiti podataka.
nit.ba obrađuje određene podatke u tehničkom smislu (hosting, slanje obavijesti, rad platforme) kao pružalac usluge, u skladu sa Politikom privatnosti.
11. Sadržaj i intelektualno vlasništvo
Vlasnik trgovine zadržava prava na svoj sadržaj (fotografije, tekstovi, brend), ali davanjem sadržaja na platformu daje nit.ba neekskluzivno pravo da taj sadržaj prikazuje, pohranjuje i promoviše u svrhu rada platforme.
Softver, dizajn i brend platforme nit.ba ostaju isključivo vlasništvo nit.ba i ne smiju se kopirati ili zloupotrebljavati bez dozvole.
12. Ograničenje odgovornosti
- nit.ba ne garantuje prodaju, posjećenost, broj narudžbi niti poslovni uspjeh trgovine.
- nit.ba ne odgovara za kvalitet proizvoda, kašnjenja isporuke ili sporove između kupca i prodavca.
- Platforma se pruža u stanju „kakva jeste“ (as-is), uz razumnu tehničku dostupnost.
- nit.ba ne odgovara za indirektnu štetu, izgubljenu dobit ili gubitak podataka nastao korištenjem platforme.
13. Suspenzija i uklanjanje trgovine
nit.ba zadržava pravo da privremeno suspenduje ili trajno ukloni trgovinu koja:
- krši ove uslove ili Opće uslove korištenja;
- krši važeće zakone ili prava trećih lica;
- nanosi štetu korisnicima, platformi ili ugledu nit.ba;
- dugovremeno ostane neaktivna ili sadrži štetan sadržaj.
U slučaju ozbiljnog kršenja pravila, nit.ba može postupiti bez prethodne najave.
14. Izmjene uslova
nit.ba zadržava pravo izmjene ovih uslova. O značajnim izmjenama korisnike ćemo obavijestiti putem platforme ili emaila. Nastavkom korištenja trgovine nakon izmjena smatra se da ste prihvatili ažurirane uslove.
15. Mjerodavno pravo
Na ove uslove primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine, osim ako je za određene slučajeve zakonom propisano drugačije.
16. Kontakt
Za pitanja u vezi ovih uslova možete nas kontaktirati:
Za opća pitanja o platformi posjetite stranicu za kontakt.
