Česta pitanja o platformi
Ovdje možete pronaći odgovore na najčešća pitanja o platformi, otvaranju trgovine, dodavanju proizvoda i načinu funkcionisanja prodaje.
Cilj platforme je omogućiti trgovcima da predstave svoje proizvode, dok kupci mogu lakše otkriti i pregledati autentične handmade proizvode iz lokalne zajednice.
Svaka trgovina dobija vlastitu stranicu na kojoj može prikazati svoje proizvode, fotografije, informacije o brendu i načine kontakta.
- rukotvorci
- umjetnici
- mali kreativni brendovi
- domaći proizvođači
- svi koji stvaraju autentične proizvode
Platforma je prvenstveno namijenjena kreativcima koji žele predstaviti svoj rad i izgraditi vlastiti brend online.
Ne naplaćujemo:
- registraciju
- otvaranje trgovine
- objavu proizvoda
U budućnosti je moguće uvođenje dodatnih opcija ili pretplata koje će trgovcima omogućiti dodatne funkcionalnosti i alate.
Međutim, postojeći trgovci neće izgubiti svoj rad – sve trgovine, proizvodi i podaci koje ste dodali ostat će sačuvani, a trgovci će i dalje moći uređivati svoju trgovinu i nastaviti prodaju.
Cilj platforme je dugoročno podržati kreativce i omogućiti im da predstave svoje proizvode i budu lakše pronađeni od strane kupaca.
Platformu mogu koristiti i fizička lica i registrovani obrti ili firme.
Svaki prodavač je odgovoran za poštivanje zakona i propisa koji važe u njegovoj državi ili području poslovanja.
Klikom na ikonicu trgovine u gornjem desnom dijelu stranice možete otvoriti formu koja vas vodi kroz proces kreiranja trgovine i popunjavanja osnovnih podataka.
Postupak je jednostavan:
1️⃣ registrujte korisnički račun
2️⃣ popunite osnovne podatke o trgovini
3️⃣ dodajte svoje proizvode
Vaša trgovina postaje javno vidljiva kupcima čim dodate prvi proizvod.
Preporučujemo da u trgovinu dodate sve proizvode koje nudite kako bi kupci mogli pregledati kompletnu ponudu na jednom mjestu.
Svaki proizvod dobija vlastitu stranicu i link koji možete dijeliti na društvenim mrežama.
Što više proizvoda dodate, to je veća šansa da kupci pronađu vašu trgovinu.
Prilikom dodavanja proizvoda možete unijeti:
- naziv proizvoda
- opis
- cijenu
- fotografije
- kategoriju
Savjet: kvalitetne fotografije značajno povećavaju interes kupaca za proizvod.
- dodati opis trgovine
- postaviti logo i banner
- dodati društvene mreže
- predstaviti svoj brend i priču
Dobro uređena trgovina pomaže kupcima da lakše upoznaju vaš brend.
Nakon slanja narudžbe:
1️⃣ trgovac dobija email obavijest o novoj narudžbi
2️⃣ trgovac potvrđuje narudžbu i priprema proizvod
3️⃣ proizvod se šalje kupcu
Plaćanje se trenutno vrši pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke.
Za dodatna pitanja ili posebne dogovore kupac i trgovac mogu se direktno kontaktirati putem kanala koje je trgovac naveo na svojoj trgovini (Instagram, Facebook, telefon, email i slično).
Mnogi trgovci koriste Instagram za promociju svojih proizvoda, dok svoju trgovinu na platformi koriste kao centralno mjesto gdje kupci mogu pregledati kompletnu ponudu.
Savjet: mnogi trgovci dodaju link svoje trgovine u Instagram bio kako bi kupci mogli jednostavno otvoriti trgovinu i pregledati sve proizvode na jednom mjestu.
Sve informacije o proizvodima i trgovini možete u bilo kojem trenutku uređivati ili ažurirati kroz panel trgovine.
- kroz pretragu na platformi
- kroz kategorije proizvoda
- kroz listu trgovina
- putem direktnog linka vaše trgovine
Također možete dijeliti link svoje trgovine ili pojedinačnih proizvoda na Instagramu, Facebooku ili drugim društvenim mrežama.
Platforma se kontinuirano razvija i planiramo uvođenje novih funkcionalnosti koje će dodatno olakšati prodaju i upravljanje trgovinama.
Naš cilj je da platforma postane još korisnija za trgovce i još jednostavnija za kupce.
Niste pronašli odgovor?
Kontaktirajte nas putem emaila ili društvenih mreža i rado ćemo pomoći.